1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://oldkirov.ru/ и лиц, обращающихся за услугами сети отелей «Старый Дворик».

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Решетникова Ольга Николаевна
ИНН: 434545959459
ОГРН: 311434501700021
Юридический адрес: 610029, г. Киров, пос. Ганино, ул. Строителей, д. 40
Почтовый адрес: 610020, г. Киров, ул. Мопра, д. 52
Электронная почта: bron@oldkirov.ru
Телефоны: 8-800-505-60-91, 8 (8332) 22-00-45, 8 (8332) 22-00-12.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • имя, фамилию и отчество;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • сведения, указанные в теме и тексте обращения;

  • сведения о бронировании: даты проживания, выбранный отель и номер, количество и состав гостей, тариф, пожелания к проживанию;

  • сведения, необходимые для заключения и исполнения договора оказания гостиничных услуг;

  • технические сведения: IP-адрес, файлы cookie, тип браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы и действия на сайте.

При использовании модуля онлайн-бронирования состав запрашиваемых данных определяется формой бронирования TravelLine. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, если их обработка не требуется законодательством Российской Федерации.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

  • ответа на обращения посетителей;

  • консультирования по услугам и условиям проживания;

  • оформления и исполнения бронирования;

  • заключения и исполнения договора оказания гостиничных услуг;

  • направления информации, непосредственно связанной с обращением или бронированием;

  • выполнения требований законодательства Российской Федерации;

  • обеспечения работоспособности и безопасности сайта;

  • анализа посещаемости и улучшения работы сайта.

Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

Основаниями обработки являются:

  • согласие субъекта персональных данных;

  • необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;

  • выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

  • осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта персональных данных не нарушаются.

Отправляя форму на сайте или оформляя бронирование, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

5. Порядок обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка производится автоматизированным и неавтоматизированным способами.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, уничтожения и иных неправомерных действий.

6. Передача и обработка данных другими лицами

Для работы сайта и оказания услуг Оператор может поручать обработку данных организациям, обеспечивающим:

  • размещение и техническое обслуживание сайта;

  • работу электронной почты;

  • обработку обращений через формы сайта;

  • онлайн-бронирование и управление бронированиями;

  • проведение платежей;

  • анализ посещаемости сайта.

На сайте используется модуль онлайн-бронирования TravelLine. Обработка данных в модуле также осуществляется ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС» по поручению владельца средства размещения. Политика TravelLine размещена по адресу:
https://www.travelline.ru/support/privacy/politika-konfidentsialnosti/

На сайте используется сервис «Яндекс.Метрика», который может применять файлы cookie и собирать обезличенные технические сведения о посещении сайта. Политика конфиденциальности Яндекса размещена по адресу:
https://yandex.ru/legal/confidential/

Передача данных другим лицам допускается только в объёме, необходимом для оказания услуг, исполнения договора или выполнения требований законодательства.

7. Файлы cookie

Сайт использует обязательные технические файлы cookie, необходимые для корректной работы страниц и функций сайта.

Также могут использоваться аналитические файлы cookie сервиса «Яндекс.Метрика». Они помогают получать обезличенную статистику посещаемости и улучшать сайт.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. В таком случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

8. Сроки хранения

Данные, полученные через форму обратной связи, хранятся до завершения обработки обращения, но не более трёх лет, если более длительный срок не предусмотрен законодательством или необходимостью защиты прав Оператора.

Данные, связанные с бронированием, проживанием, оплатой и исполнением договора, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации и правилами бухгалтерского и налогового учёта.

После достижения целей обработки или при утрате необходимости в обработке данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;

  • требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных либо незаконно полученных данных;

  • отозвать согласие на обработку персональных данных;

  • возражать против обработки данных в предусмотренных законом случаях;

  • обращаться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес bron@oldkirov.ru. В обращении необходимо указать имя, контактные данные, содержание требования и сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Оператор вправе продолжить обработку при наличии других законных оснований.

10. Обработка данных несовершеннолетних

Сведения о несовершеннолетних гостях предоставляются их родителями или иными законными представителями в объёме, необходимом для бронирования и оказания гостиничных услуг.

11. Сторонние сайты

На сайте могут находиться ссылки и встроенные элементы сторонних сервисов, включая TravelLine, Яндекс Карты, социальные сети и мессенджеры.

После перехода на сторонний ресурс обработка данных регулируется политикой соответствующего владельца. Оператор не отвечает за содержание и правила обработки данных на сторонних сайтах.

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки данных или используемых на сайте сервисов.

Актуальная версия Политики постоянно доступна на сайте https://oldkirov.ru/.

13. Контактные данные

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться:

ИП Решетникова Ольга Николаевна
Электронная почта: bron@oldkirov.ru
Почтовый адрес: 610020, г. Киров, ул. Мопра, д. 52.